Perguntas Frequentes

Todas as peças são realmente artesanais?

Sim. Cortes manuais, produção no Nordeste, muitas em edição limitada. Isso significa peças com identidade própria — e também prazo de produção diferente de fast fashion.

Por que uma bolsa “esgota” e não volta?

Peças em edição limitada não são repostas na mesma versão. Faz parte da proposta: menos volume, mais autoria.

Os metais das bolsas enferrujam?

Não. Os metais premium (ônix ou latão, conforme a peça) são tratados contra oxidação e ferrugem, mesmo com uso diário.

Posso lavar as bolsas?

Depende do material — courvin, couro e algodão pedem cuidados diferentes. Veja a seção “Cuidados com o Material” abaixo ou a ficha técnica da peça específica.

Qual o prazo de entrega?

Depende da modalidade escolhida. Os correios possuem prazos distintos dependendo da região. Mas a produção varia entre 3 e 10 dias úteis dependendo da peça, mas geralmente enviamos imediatamente havendo peça disponível. Já a entrega varia entre 1 e 5 dias. Novamente: depende do tipo de entrega que você escolheu. Como as peças são artesanais e algumas em edição limitada, vale ser transparente aqui: prazo maior é parte do valor, não defeito no processo.

Como faço para trocar ou devolver?

Veja a seção “Trocas e Devolução - abaixo”.

Vocês têm loja física?

A princípio nossas vendas são todas on-line.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento: